Если Вам есть что рассказать широкой аудитории маркетологов, рекламщиков, PR-щиков, бренд-менеджеров -
приглашаем Вас вести блог на 4p.ru.
|
|
этот пост о паровозике и стиральном порошке
[img]http://1.bp.blogspot.com/_cp6_UJoIusw/SW3QZ7PSPpI/AAAAAAAAAcU/VcDxHLorA2M/s1600-h/Безымянный.JPG[/img]
Думаю и ты (или Вы, как удобней) против безрезультативных и долгих диспутов и теоретизирований, но я, как практик, постоянно пробую во всем разобраться и выгодно применить в своей работе. Такой подход заставляет развиваться. Стремительно.
«Конкурентная борьба между 2 крупнейшими госбанками обострилась, причем значительная часть клиентов предпочла ВТБ 24…
Так, на начало декабря 2008 года общий объем средств населения Сбербанка превышал аналогичные показатели ВТБ 24 почти в 11 раз — 2, 9 трлн руб. против 265 млрд руб. Но располагая меньшей сетью и ресурсами, ВТБ 24 за последнюю неделю декабря смог на каждый рубль депозитной базы получить больший прирост средств граждан, чем Сбербанк (8 коп. против 2 коп.).
Такой результат, по мнению старшего аналитика банка «Траст» Евгения Надоршина, объясняется большей рекламной активностью ВТБ 24, более продвинутой и состоятельной клиентской базой, более удобными продуктами, а также новым бизнесом для VIP-клиентов, которого у Сбербанка до сих пор нет…» (КоммерсантЪ)
ВТБ все-таки воспринимается как «надежный» и «внешнеэкономический» (а там всегда были большие деньги, да и на импортные вещи давали высокую маржу).
Сбербанк – «стабильный», «медлительный» и «народный» (а какие у народа деньги?)
Из этого «воспринимаемого качества» можно сделать вывод и о ЦА и о… многом.
ВТБ быстрее реагирует на изменения (а это ключевой фактор современного бизнеса) и делает ставку на «мнение авторитета». И те, кому доверяют, говорят об ВТБ. В то время как Сбербанк напоминает о своей «непотопляемости» и «западает» в память людям. Можно ли теперь отделить мотивчик от воспоминания о Сбербанке?!
Обе концепции, на мой взгляд, довольно сильные, так как опираются на укоренившиеся (и периодически «мелькающие») стереотипы. Этакий «паровозик» где в брендированном вагончике едет наше сообщение, а локомотив является известным и массово распространенным стереотипом восприятия. Собственно на этом все и строится…
«Авторитетность» оказалась сильнее «верного друга» когда зашла речь о вкладах… Так что еще раз смотрим разделы «базовые ожидания потребителей», «ключевые факторы выбора», «восприятие услуг», «аудит активов бренда» и «индивидуальность» в Вашей книге бренда и делаем правильные выводы. Или у Вас её еще нет?! Вы еще кипятите?!
Тут оригинал и бонус: http://brendmeister.blogspot.com/2009...st_14.html
|
