Определение услуги

Помещения для организации выставок и конференций - это нежилые помещения, предназначенные для проведения публичных мероприятий, а также демонстрации продукции или предоставляемых услуг с полным их информационным сопровождением. Помещения обычно сдаются вместе с хозяйственным инвентарем, необходимым для использования по целевому назначению.

Сегментирование услуги по основным наименованиям

Помещения для проведения выставок и конференций можно классифицировать по следующим параметрам:

1. По месторасположению:
• В выставочном центре
• В гостинице/пансионате
• В бизнес-центре.
2. По вместимости площади:
• От 1000 человек и выше
• От 100 и выше
• До 100 человек
3. По наличию дополнительного оборудования:
• Высокая оснащенность
• Средняя оснащенность
• Низкая оснащенность

Общее состояние рынка выставочных центров

По данным Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), около 40% отечественных выставок проводится в столице, при этом на регионы приходится около 35% площадей. Такое соотношение явно непропорционально - оно объясняется качеством выставок: если в Москве на одного участника приходится до 50 кв. м выставочных площадей, то в регионах - только 4-6 кв. м. У большинства региональных организаторов общая площадь выставок в год невелика и составляет порядка 3-20 тыс. кв. м.

Материально-техническая база выставочной деятельности неразвита и не в полной мере соответствует международным требованиям. Одной из основных проблем, затрудняющих развитие выставочно-ярмарочной деятельности в РФ, является нехватка современных выставочных площадей. В регионах эта проблема стоит особенно остро - часто приходится устраивать мероприятия в не предназначенных для этого помещениях: спорткомплексах, домах культуры, театрах.

"Строить комплексы, павильоны в регионах, даже в Санкт-Петербурге, невыгодно; если же делать объект, удовлетворяющий западным требованиям, то строить их невыгодно вдвойне", - объясняет А.Курилов, генеральный директор "Краснодарэкспо". Строительство выставочных центров гораздо менее рентабельно, чем строительство жилья, офисов и ТРЦ. По словам господина Курилова, себестоимость строительства квадратного метра современного выставочного комплекса составляет несколько тысяч евро; себестоимость даже самых простых павильонов составляет не ниже 1-1,5 тыс. евро - в регионах это невыгодно. Больше всего проблем у потенциальных девелоперов связано с инфраструктурой. Дело в том, что целесообразнее строить выставочные комплексы на специально отведенных площадках, куда необходимо подводить все коммуникации, а это требует дополнительных финансовых вложений. Рентабельность возведения и эксплуатации выставочных центров в регионах очень разная, но по большей части она составляет примерно 10% в год.

Заниматься развитием выставочной деятельности в регионах в условиях отсутствия государственной поддержки занятие бесперспективное. По мнению А. Курилова, оптимальный вариант - совместное использование при строительстве выставочных центров как государственных, так и частных ресурсов. В частности, государство может отвечать за коммуникации, а бизнес - за финансирование строительства павильонов.

Отсутствием у государства интереса к выставочной деятельности недовольны все участники рынка.

На сегодняшний день в числе наиболее привлекательных регионов страны, в которых работают крупные операторы, называют Урал, Поволжье, юг страны и Сибирь (самые развитые в выставочном плане города - Екатеринбург, Казань, Ростов-на-Дону и Новосибирск). В каждом из регионов особенно развита определенная отрасль, и если в нем существует достаточно компаний, которым есть что показать, и есть интерес к их технологиям, то выставку проводить можно. Например, в Сибирском регионе развита промышленность - там есть возможности для проведения выставок этой тематической направленности, а значит, будут и экспоненты, и заинтересованные посетители.

Для наиболее перспективных регионов характерно активное развитие экономики, появление большого числа новых предприятий. Активное развитие предполагает большое количество населения, наличие городов-миллионников. Таким образом, налицо все условия для проведения выставки: предприятия, которым есть что показать, и множество людей, желающих узнать и приобрести что-то новое. Поэтому в названных регионах имеются современные выставочные центры.

Диаграмма 1. Концентрация выставочных залов в гостиницах в %, 2007Г.

Источник: МА Step by Step

Преимуществом гостиниц перед бизнес-центрами, является возможность организованного размещения региональных участников в номерном фонде, и, соответственно, существенная экономия их времени и обеспечение дополнительного комфорта.

В приложение 1 представлена информации о стоимости проживания в гостиницах 5* г. Москвы.

Анализ потребителей

Описание потребителей

Основных заказчиков конференций можно разделить на два типа:

• компании или предприятия,
• крупные ассоциации или объединения.

Основную часть конференций заказывают больше именно компании или предприятия, так как крупные ассоциации (объединения) чаще всего собираются на конгрессах или симпозиумах.

Диаграмма 2 . Основные заказчики конференций

Источник: РБК

При подготовке выставок, помимо юридических лиц (компании, предприятия, ассоциации или объединения) организаторами могут выступать частные физические лица, которые арендуют помещения для собственных целей. На Рынке аренды помещений для выставок данный сегмент представлен как организация выставок художников.

Сегментация потребителей

Сегментацию потребителей можно провести по следующим параметрам:

• по специализации
• Строительство
• Торговля
• Здравоохранение
• Спорт, отдых
• Телекоммуникации
• Продукты питания и т.д.
• по цели аренды
• арендующие помещения для себя
• действующие в интересах компании-клиента (т.е. выступающие в роли организатора, посредника)
• по стране
• российские
• иностранные
• по потребностям
• для корпоративного мероприятия
• для организации какого-либо праздника
• для другого специального мероприятия
• по степени активности потребления Услуги
• часто обращаются за услугой
• редко обращаются за услугой
• по классу предпочитаемых помещений
• предпочитающих помещения, оборудованные по высшему разряду, оснащенные полным спектром оборудования
• предпочитающих арендовать помещения, отвечающие минимальным требованиям и практически не имеющим технического оснащения

Частота аренды помещений

Компании, занимающиеся организацией выставочных мероприятий, как правило, имеют небольшой штат сотрудников (10-30 человек) и проводят в среднем несколько мероприятий в месяц (от 2-3 до 5-6). Экспертами отмечается, что количество реализуемых событий не зависит от типа арендуемого помещения -выставочного, конференционного или для проведения иных мероприятий. Таким образом, нагрузка средней event-компании составляет от 2-3 до 5-6 мероприятий в месяц. Тип арендуемого помещения зависит скорее от специализации самой компании.

Требования к помещениям

Общие требования

1. Месторасположение
2. Транспортная доступность
3. Наличие парковки
4. Наличие кафе/бара/иного объекта общественного питания
5. Помещение должно быть достаточно вместительным
6. Наличие необходимого оборудования
7. Гардероб
8. Туалет

Тенденции в ценовых сегментах

• Стабильность цен на помещения для проведения конференций.

В настоящее время тенденций к снижению цен на помещения для конференций нет. Это связано с недостаточным количеством существующих помещений. При увеличении фонда конференц-залов за счет строительства новых гостиниц, конгресс-центров и бизнес-центров возможно небольшое снижение цен на аренду помещений.

• Снижение цен на помещения для проведения выставок.

В настоящее время наблюдаются тенденция к снижению цен на помещения для проведения выставок. Это во многом связано с появлением новых крупных игроков на рынке, составляющих ценовую конкуренцию уже существующим участникам. При увеличении фонда выставочных залов за счет строительства новых гостиниц и бизнес-центров возможно еще большее снижение цен на аренду помещений.

Тенденции на конкурентном поле

• Модернизация помещений.
  Переоборудование существующих помещений в соответствии с требованиями рынка.
• Развитие информационно-технической обеспеченности существующих помещений.
• Организация подготовки и проведения выставок и конференций по международным стандартам.

Тенденции в потребительском сегменте

• Повышение требований к уровню обслуживания.
  Повышение требований заказчика, как к уровню подготовки выставки или конференции, так и к самому помещению (выставочному или конференц-залу).